訂房須知
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本民宿已全面使用線上訂房系統，請您點選主選單中的線上訂房
Booking，並以系統簡訊或email內的匯款資訊完成匯款即可。
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預約訂房請於訂房確認後二日內，預付訂金，逾期恕不保留客房，不便之處請見諒。
- 預訂春節客房，請預付房價全額之訂金，謝謝您。
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匯款資訊：
匯款銀行：花蓮一信
銀行代碼：215
戶 名：張永承
帳 號：0301 0000 118 446
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匯款完成後，煩請來電告知：
住宿人姓名、電話、住宿日期、人數、
帳號末5碼，以便為您查詢款項，謝謝您。
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延期住宿：請於住宿前一週告知，將可辦理保留訂金三個月，並於期限內擇期住宿
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如遇天災(ex:颱風、地震…等自然災害)，經花蓮縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，本館可配合並同意延期住宿，但請於期限內擇期住宿。
住房須知
為讓您能安全愉悅的入住民宿並保障隱私不受侵犯，請務必詳細閱讀本須知內容，感謝您的惠顧~
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進房時間為訂房當日15:00pm以後，若有提前需求請提早聯繫民宿主人確認時間
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入住時請記得出示您的證件以便登記，在辦理登記的同時，也請您將住宿費一併繳交完畢
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旅客貴重物品請隨身攜帶自行妥善保管，若有遺失，本館恕不負任何賠償責任，敬請見諒
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入住期間請盡量保持輕聲細語，相互尊重住宿空間上的安寧
- 退房時間為每日11:00am之前，延遲退房費用請洽民宿主人
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退房後民宿若發現民宿內嚴重髒亂，都將收取清潔費NT$2000元，所謂嚴重髒亂就是垃圾丟滿地，桌上堆滿廚餘垃圾，地上髒亂不堪（啤酒，嘔吐物）所以還請愛惜民宿室內戶外，也請勿穿鞋進入室內，勿將垃圾隨地丟棄，垃圾請放在垃圾桶內，民宿內使用的杯碗筷子、請使用後清洗乾淨歸位，請勿將民宿內的家具隨意移動，浴室浴巾請勿當作腳墊使用。
為維護住宿環境~
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依政府菸害防制法第31條規定：本館及客房全面禁菸，若違反規定可處新台幣貳千元至壹萬元罰鍰，如經民宿發現於客房或館內抽菸之賓客，將酌收清潔費NT$3000元，若造成設備損毀，除收清潔費以外並須依設備照價賠償。
- 本館全區域內嚴禁：攜帶槍械、聚賭、吸食違禁品。
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本館為寵物友善民宿，但請勿讓寵物上床、隨地便溺，或使用民宿浴巾毛巾擦拭寵物身體及便溺之務，如經民宿發現將酌收消毒清潔費NT$5000元。
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本館內所屬之所有設備及物品，僅提供旅客住宿期間內使用，請勿私下帶離；如有人為不當毀損及取走，將依法辦理並且無條件照價賠償。
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若有任何違反本館規範者，則需負擔一切相關責任與賠償，本官將保留法律追訴權。
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民宿室內的玩具請勿私下拿到戶外草地上使用，我們沒有拿出去外面就是禁止戶外使用容易損壞，小朋友把玩時再請各位家長留意。
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民宿房間內有沙發床，但是請勿隨意移動及掀下來加床喔，因為沒有加床就是純沙發椅使用，若掀下來加床或移動到別的房間，都會收取加床費一床NT$1000喔。
取消訂房須知
依據交通部觀光局國民旅遊規定：
- 於住宿前14日前取消訂房，全額退還訂金。
- 於住宿前10-13日前取消訂房，退還訂金70%。
- 於住宿前7-9日前取消訂房，退還訂金50%。
- 於住宿前4-6日前取消訂房，退還訂金40%。
- 於住宿前2-3日前取消訂房，退還訂金30%。
- 於住宿前1日前取消訂房，退還訂金20%。
常見問題 / Q&A
Q：關於房間加床或加人
- 入住民宿請依住訂房時預定的人數入住！
- 本民宿可以加床，加最多可以入住24人，三歲以下不收費
- 平日加床一人$600／假日加床一人$800 (含備品)
Q：如果我們攜帶食物烹煮是否可以?
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民宿不開伙.但是廚房內備有電磁爐.微波爐.麵包機.可提供使用
Q：烤肉區使用疑問
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敬請自備烤肉食材，如需本民宿代買食材，請於訂房時提前告知
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烤肉場地免費提供，要麻煩使用場地後幫我們做好垃圾分類以及場地恢復原狀唷，若需要我們清潔會酌收清潔費NT$1000-2000元(依髒亂程度區分)
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民宿只提供鍋碗瓢盆，其他調味料以及用具請自備，烤肉區瓦斯爐如需使用將酌收NT$100元，是為了瓦斯爐的汰舊換新而收的
Q：可以帶寵物嗎?
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本館為寵物友善民宿，但請勿讓寵物上床、隨地便溺，或使用民宿浴巾毛巾擦拭寵物身體及排泄物，如經民宿發現將酌收消毒清潔費NT$5000元
